Política de cancelación

Política de Compra y Cancelación – Tusé

Opciones de compra

  • Compra estándar:
    Los pedidos estándar se envían en 2–5 días laborables.


Política de cancelación

Pedidos estándar

  • Las cancelaciones deben solicitarse exclusivamente por email a tuse.store@gmail.com.

  • Los pedidos estándar no pueden cancelarse una vez que hayan sido entregados a la empresa de transporte, incluso si todavía están en tránsito.

  • Si el pedido ya está en manos del transportista, deberás esperar a recibirlo y luego iniciar un proceso de devolución.


Devoluciones

  • Las devoluciones pueden solicitarse dentro de los 14 días posteriores a la entrega.

  • El producto debe estar sin usar, limpio y en su embalaje original.

  • Los gastos de envío para devoluciones corren por cuenta del cliente.

  • Los reembolsos se procesan una vez que recibimos y verificamos el artículo.