Política de reembolso

💸 Política de Devoluciones y Reembolsos

Esperamos que te encante tu TUSÉ, pero si no es así, aceptamos devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la recepción de tu pedido.

Condiciones
• El artículo debe estar sin usar, limpio y en su embalaje original.
• No se aceptarán devoluciones de productos con signos de uso o daño.

Para iniciar una devolución, envíanos un correo a tuse.store@gmail.com indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución.
Una vez recibido y aprobado el producto, realizaremos el reembolso al mismo método de pago utilizado en la compra.

Importante
• Los costes de envío de la devolución no están cubiertos, salvo que el artículo sea defectuoso o incorrecto.
• Los reembolsos pueden tardar entre 5 y 10 días laborables en reflejarse, dependiendo de tu entidad bancaria.

Si has recibido un artículo dañado o incorrecto, contáctanos de inmediato - te enviaremos un reemplazo o un reembolso completo.